CareyBlue 服務條款
歡迎使用 CareyBlue/家溱喵喵精品館所提供之網站、會員系統及相關服務。
當您使用本網站、登入會員帳號、購買商品、提出美容或住宿預約、簽署電子文件或使用其他相關服務時,即表示您已閱讀並同意本服務條款。
1. 服務範圍
CareyBlue 提供之服務可能包含:
- 會員帳號與家長資料管理
- 貓咪資料管理
- 商品訂購
- 儲值金
- 美容預約
- 住宿預約
- 電子合約與文件
- LINE、Email 及網站通知
- 其他由家溱喵喵精品館提供之相關服務
實際提供內容依網站當時顯示為準。
2. 會員帳號
會員帳號由家溱喵喵精品館建立或依網站既定流程啟用。會員應提供真實、正確及完整之資料,並妥善保管自己的帳號及密碼。
如發現帳號遭他人冒用、異常登入或其他安全問題,請儘速與我們聯繫。
3. 會員資料
會員應確保姓名、電話、Email、收貨地址及其他必要資料為最新且正確。
如因會員提供資料錯誤而造成:
- 無法聯繫
- 配送失敗
- 商品延誤
- 通知未送達
相關處理將依實際情況協助辦理。
4. 商品訂購
會員完成下單後,系統將建立訂單紀錄。部分商品或特殊訂單可能需要人工確認。
若商品因缺貨、資料錯誤、價格異常或其他不可預期情況無法供應,我們將主動與會員聯繫。
5. 商品價格
商品售價以會員下單當時系統顯示為準。如會員具有 VVIP 或其他專屬價格資格,系統將依當時有效資格套用相應價格。
6. 儲值金
已啟用儲值金之會員可於系統允許之範圍內使用儲值金支付:
- 商品訂單
- 美容服務
- 住宿服務
- 其他系統支援項目
儲值金餘額、加值、扣款及退款均以 CareyBlue 系統之交易紀錄為準。儲值金不得由會員自行轉讓予其他會員,除非經本店另行同意。
7. 美容預約
美容預約應依網站顯示之可預約日期及時段提出。會員預約成立後,如需取消,應透過系統提出取消申請並填寫原因,經喵媽確認後始完成取消。
美容服務原則上可於服務當日付款,系統不以一般美容預約設定固定付款期限。
8. 住宿預約
住宿預約需依系統規則提出申請,經喵媽確認後始成立。住宿可預約日期、付款期限、取消規則及停止接受預約期間,依預約時網站所公告之最新規定為準。
會員提出住宿預約前,應先閱讀並同意住宿預約須知。
9. 電子合約及電子簽署
本網站可能提供電子合約、轉讓承接書、交貓確認事項及其他電子文件。會員應於簽署前仔細閱讀文件內容。
完成電子簽署後,系統將保存相關內容、簽署紀錄、時間及必要之電子紀錄。
10. 通知服務
CareyBlue 可能透過:
- 網站通知中心
- LINE 官方帳號
發送訂單、付款、住宿、美容、合約及其他重要通知。
會員未加入 LINE 官方帳號好友時,可能無法收到 LINE 推播,但仍可透過 Email 或網站通知中心取得相關資訊。
11. 系統維護
因系統維護、第三方服務異常、網路故障、天災或其他不可控制因素,CareyBlue 可能暫時停止部分服務。我們將於合理範圍內盡力恢復服務。
12. 禁止行為
使用者不得:
- 冒用他人身分
- 未經授權登入他人帳號
- 干擾系統正常運作
- 嘗試取得其他會員資料
- 發送惡意程式或攻擊網站
- 進行其他違法或侵害他人權益之行為
13. 條款修改
本條款得因營運需求或法令變更進行修訂。最新版本將公布於 CareyBlue 官網,並標示最後更新日期。
14. 聯絡方式
如對本服務條款有疑問,請透過 CareyBlue 官方聯絡方式或 Email:support@careyblue.com 與我們聯繫。