CareyBlue 隱私權政策

CareyBlue／家溱喵喵精品館重視會員個人資料及隱私。

本政策說明我們於提供會員、商城、預約、合約及相關服務時，如何蒐集、使用及保護您的資料。

1. 可能蒐集的資料

依您實際使用的服務，我們可能蒐集：

會員資料

• 姓名
• 電話
• Email
• 地址
• 生日
• 性別
• 會員帳號

寵物資料

• 寵物姓名
• 品種
• 性別
• 毛色
• 出生日期
• 健康或照護相關必要資料

交易資料

• 訂單
• 商品
• 金額
• 儲值金
• 付款狀態
• 退款紀錄

服務資料

• 美容預約
• 住宿預約
• 合約
• 電子簽署
• 交付文件及照片

系統資料

• 登入紀錄
• 操作紀錄
• IP 位址
• 瀏覽器及裝置資訊
• 通知發送紀錄

2. 蒐集目的

我們可能基於以下目的使用上述資料：

• 建立及管理會員帳號
• 完成訂單
• 商品配送
• 美容及住宿預約
• 處理付款及退款
• 儲值金管理
• 電子合約簽署
• 客戶服務
• 通知及聯絡
• 資訊安全
• 法令或主管機關要求
• 改善網站及服務品質

3. 第三方服務

CareyBlue 為提供相關功能，可能使用第三方服務，例如：

• Supabase：資料庫、登入及檔案儲存
• Vercel：網站部署及系統服務
• Resend：Email 通知
• LINE：LINE Login、LINE 官方帳號與 Messaging API
• 第三方物流服務：商品配送
• 金流／電子發票服務：於相關功能正式啟用後依實際服務提供

我們只在提供服務所需範圍內使用相關第三方。

4. LINE

會員可依需求使用 LINE Login 與 CareyBlue 帳號進行綁定。LINE Login 綁定不代表一定已加入 LINE 官方帳號好友。

如未加入好友，可能無法收到 LINE 推播，但仍可透過 Email 或 CareyBlue 網站通知中心接收通知。

5. Email

CareyBlue 可能使用會員提供之 Email 發送：

• 訂單通知
• 付款通知
• 美容通知
• 住宿通知
• 合約通知
• 儲值金通知
• 重要系統通知

6. Cookie 與 Session

網站可能使用必要 Cookie 或 Session 技術，以維持：

• 登入狀態
• 資訊安全
• 網站正常操作
• 使用者體驗

必要 Cookie 如被停用，可能造成部分會員功能無法正常使用。

7. 個人資料安全

CareyBlue 將採取合理的技術及管理措施保護會員資料，例如：

• 帳號權限管理
• 身分驗證
• 資料存取控制
• 私有檔案儲存
• 系統操作紀錄
• HTTPS 加密傳輸

但網路環境不存在絕對零風險，使用者亦應妥善保管自己的帳號及密碼。

8. 合約及敏感文件

電子合約、簽名、身分資料及交付文件等資料，不作為公開網站內容。僅於業務、履約、管理或依法必要範圍內，由具有適當權限之人員存取。

9. 資料保存

個人資料將於：

• 會員關係存續期間
• 契約履行期間
• 法令要求保存期間
• 處理爭議所合理必要期間

進行保存。超過必要期間後，將依實際情況進行刪除、匿名化或其他適當處理。

10. 個人資料權利

會員如欲：

• 查詢資料
• 更正資料
• 補充資料
• 詢問資料使用情形
• 依法提出停止使用或刪除要求

可與我們聯繫。部分資料如依法令、交易、契約或帳務需要必須保存，可能無法立即刪除。

11. 隱私權政策修改

本政策可能因：

• 法令調整
• 系統功能變更
• 第三方服務變更
• 營運需求

進行更新。最新版將公布於 CareyBlue 官網並顯示最後更新日期。

12. 聯絡方式

如對個人資料或隱私權有任何疑問：

Email：support@careyblue.com

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