出貨與配送說明

冷凍商品宅配

• 週一～週四下單：安排於下週三出貨。
• 週五～週日下單：安排於下週五出貨。

冷凍宅配使用黑貓宅急便。訂單成立後的正式出貨批次，以訂單所保存及顯示的出貨日期為準。

常溫商品宅配

常溫商品依商品備貨狀況與訂單中顯示的正式出貨日期安排，使用新竹貨運配送。貨運單號建立後，可由訂單詳情前往查詢。

自取

自取依家長選擇的希望自取日期安排。冷凍商品的最早可自取日及可選日期，依結帳當下系統正式規則計算；本說明不改變既有自取日期計算。

溫層與分單

常溫與冷凍商品可能依溫層及履約方式分開處理，實際內容以訂單明細、出貨批次及通知為準。

日期調整提醒

實際出貨日期仍可能因國定假日、物流狀況、天候或特殊營運安排調整，若有異動將另行通知。

聯絡方式

配送問題請聯絡 support@careyblue.com。